FAQ
Bekomme ich zum Ende ein Zertifikat ?
Ja. Sie erhalten nach der Teilnahme eine Teilnahmezertifikat.
Gibt es Zertifikate mit Prüfung ?
Bekomme ich Rabatt wenn ich mehrere Kurse buche ?
Wie sind die Zahlungsbedingungen für offene Trainings ?
Rechnung, mit 14 Tagen Zahlungsziel per Überweisung oder online mit Stripe (Kredikarten etc.).
Unabhängig vom Zahlungsziel, muß der Rechnungsbetrag am Tag vor Beginn des Trainings, auf mein Konto eingegangen sein.
Was passiert, wenn ein Training ausfällt ?
Angemeldete Teilnehmer können auf eine anderen Termin umbuchen oder kostenfrei stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich kurzfristig krankheitsbedingt nicht teilnehmen kann ?
Wenn Sie aus nachvollziehbaren privaten Gründen wie eigener Krankheit oder eines nahen Angehörigen nicht an einem Training teilnehmen können, besteht die Möglichkeit das Training an einem späteren Termin nachzuholen.
Gehen Sie auf Nummer Sicher und denken Sie über den Abschluss einer Seminarausfallversicherung nach. Anbieter sind zum Beispiel die Hansemerkur und die ERGO.
Ich war mit dem Training nicht zufrieden. Was kann ich tun ?
Wenn Sie mit dem Training nicht zufrieden waren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Die Zufriedenheitsgarantie gilt für einzelne Trainingsmodule, nicht jedoch für ein komplettes Training.
Welche Software bzw. Dienst wird für die Durchführung der online Trainings genutzt ?
Für unsere Online-Trainings und Webinare inklusive Präsentation und anschließender Arbeitsgruppen nutzen wir Clickmeeting. Hinweise zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.