FAQ
Bekomme ich zum Ende ein Zertifikat ?
Ja. Du erhältst nach der Teilnahme ein Teilnahmezertifikat.
Gibt es Zertifikate mit Prüfung ?
Ja. für ausgewählte Kurse gibt es ein Zertifikat das du nur nach bestandener Prüfung erhältst.
Diese Prüfungen sind qualifizierend und bestehen aus einem schriftlichen und praktischen Prüfungsteil.
Bekomme ich Rabatt wenn ich mehrere Kurse buche ?
Wie sind die Zahlungsbedingungen für offene Trainings ?
Rechnung, mit 14 Tagen Zahlungsziel per Überweisung oder online mit Stripe (Kredikarten etc.).
Unabhängig vom Zahlungsziel, muß der Rechnungsbetrag am Tag vor Beginn des Trainings, auf unser Konto eingegangen sein.
Was passiert, wenn ein Training ausfällt ?
Angemeldete Teilnehmer können auf einen anderen Termin umbuchen oder kostenfrei stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich kurzfristig krankheitsbedingt nicht teilnehmen kann ?
Wenn Du aus nachvollziehbaren privaten Gründen, wie eigener Krankheit oder der eines nahen Angehörigen nicht an einem Training teilnehmen kannst, besteht die Möglichkeit das Training an einem späteren Termin nachzuholen.
Gehe auf Nummer Sicher und denke Sie über den Abschluss einer Seminarausfallversicherung nach. Anbieter sind zum Beispiel die Hansemerkur und die ERGO.
Ich war mit dem Training nicht zufrieden. Was kann ich tun ?
Wenn Du mit dem Training nicht zufrieden bist, erhältst du dein Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Die Zufriedenheitsgarantie gilt für einzelneUnterrichtseinheiten, nicht jedoch für ein komplettes Training.
Welche Software bzw. Dienst wird für die Durchführung der online Trainings genutzt ?
Für unsere Online-Trainings und Webinare inklusive Präsentation und anschließender Arbeitsgruppen nutzen wir Clickmeeting. Hinweise zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.